建議書單 (3)

 

許多支持中醫的人認為,西藥廠把行銷技巧運用到極點,Well,既然我們不能限制西藥廠進行行銷,那麼,我們自己何不多了解行銷技巧,為中醫多做些行銷呢?推薦幾本MBA的行銷入門書,中醫書看累時不妨翻一翻:

Influence, The Psychology of Persuasion – by Robert Cialdini, Ph.D.

Thinking Strategically, The Competitive Edge in Business, Politics, and Everyday Life – by Avinash Dixit & Barry Nalebuff

Truth, Lies and Advertising – by Jon Steel

下面不是MBA教材,但是,Anthony Robbins是個超級行銷高手,個人魅力十足,他的CD是很好的行銷入門教材:

Mastering Influence – by Anthony Robbins

(Andy Lee 李宗恩 @ Palo Alto, 我的中文部落格「當張仲景遇上史丹佛」: andylee.pro)

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謝謝阿旺找到其中幾本的中文版和Anthony Robbins的中文介紹:

 

 

影響力

Influence

出處: http://www.welan.com.tw/gate/big5/www.welan.com.tw/1852255/

在這本書中,著名的心理學家羅伯特.B.西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在衝動地順從他人行為背後的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就範。
在這本書中,羅伯特.B.西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術,學會保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過此書之後,定能使你做到以下兩件事:一是當你真正的意圖是要說「不」時,你不會再說「是」,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。

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策略思維:商界、政界及日常生活中的策略競爭

Thinking Strategically

出處: http://www.books.com.tw/exep/prod/china/chinafile.php?item=CN10044470

人生是一個永不停息的決策過程。從事什麼樣的工作,怎樣打理一宗生意,該和誰結婚,怎樣將孩子撫養成人,要不要競爭總裁的位置,都是這類決策的例子。你不是在一個真空的世界里做決定。相反,你身邊全是和你一樣的決策制定者。雖然沖突的成分很多,但是合作的因素也不少。本書將幫助你學會策略地思考,在人生博弈中擴大勝面。

本書以講故事取勝。它的學術根源,是迪克西特教授在普林斯頓大學公共與國際事務學院開設的”策略博弈”課程。簡而言之,這是關于了解對手打算如何戰勝你,然後你戰而勝之的藝術。怎樣打贏一場網球,少數如何戰勝多數,為什麼要”喜愛”你最討厭的對手等等,都在討論之列。

這是一門新興的策略科學,由一些簡單的基本原理組成。不同背景和行業的讀者掌握了這些原理,運籌帷幄取得勝利的本領就會上升一個層次。

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有關 “Anthony Robbins” 的介紹:

出處: 摘錄自Career 雜誌第359期

世界潛能激勵大師–安東尼羅賓

在潛能開發訓練上,沒有人比安東尼羅賓更受推崇。儘管只有高中學歷,但他的理論與著作,為全球無數讀者開啟心靈的大門,從政治領袖到頂尖運動員,都得向他虛心請益。

安東尼羅賓是美國知名的成功激勵大師,只有高中畢業的他,年輕時曾換過許多的工作,26歲時擔任大樓管理員,住10坪 大的單身公寓。有一天,他突然領悟想要改變自己的人生,因此,發現了心靈藴藏的無窮的潛力,並且開創出以神經語言學為基礎的追求成功人生的理論。

接受安東尼羅賓諮詢和激勵的對象,包括:美國前總統柯林頓、南非前總統曼拉、網壇巨星阿格西、拳王泰森等以及美國陸軍等。其著作被翻譯成40種語言在世界發行,演講的錄影帶和光碟累計發行達3500萬套,數以百萬計的人曾參加他的現場諮詢活動。安東尼羅賓曾被Toastmaster International評為「全球五大演說家」,並授予最高獎項「金錘獎」。

曾經擔任美國前總統柯林頓、南非前總統曼德拉、世界網球冠軍阿格西等世界名人的心理教練,被譽為美國最成功的心理勵志、潛能開發專家的安東尼羅賓,當頭棒喝問你:你十年後怎麼辦?如果此刻不付諸行動改變自己,十年後來得及嗎?

他用「尼加拉瀑布症」,來比喻多數人的生命態度。人生就像一條長河,許多緃身跳進這 條河裏的人,看到的都是眼前的問題,從來不會思考未來怎麼辦,隨波逐流一路漂去,直到有一天聽到萬馬奔騰的聲音,才驚覺來到尼加拉瀑布,慌忙想要逃生,可惜為時已晚,最後墜落萬劫不復的深淵。如果在上游就下決心改變航向,悲刻將不致發生。

其實,安東尼羅賓本人,就是自我改造的經典個案,他在80年代成名作<激發心靈潛能>的開頭,寫了這樣一段話:「大家都說他年輕富有、事業成功、足跡遍及海內外,接觸對象上自總統、下至醫院病患,涵蓋社會各階層。繁忙的工作結束後,他就飛回加州聖地牙哥的家,那是一座可以俯瞰太平洋的城堡。
這位年輕人才25歲,只有高中學歷,三年前他還一貧如洗,住在一間只有11坪 大的單身公寓裏,房子小到連碗盤都得在浴缸洗。那時的他意志消沉、身材癡肥、窮困潦倒,可說是前途黯淡。如今廣受矚目、交遊廣闊、前途璀璨,他怎麼會有如此懸殊的轉變?一切彷佛天方夜譚。這個年輕人就我安東尼羅賓,這個故事就是我的經歷。」

■ 信念

許多人對現狀不滿,卻不願意有所改變,因為害怕挑戰未知的世界,就像美國俗諺所說,「一個認識的魔鬼,總比不認識的魔鬼好一點。」在安東尼羅賓主持的「心靈革命」研討會,第一晚「化畏懼為能力」(Fear Into Power)課程進入尾聲時,他特別要求所有的學員得赤足,走過攝氏二千度、12呎長的木炭火堆。

這個別開生面的過火儀式,是要教導學員說服自己,去面對無名的恐懼,從中領悟那些被認為做不到的事,其實非不可能,害怕與無力感都是畫地自限,卻造成你的潛能無法發揮,終生成就有限。

安東尼羅賓認為,成功與失敗的關鍵,絕不是環境,也不是際遇,而是你所抱持的信念。「信念,能挖掘出深藏在內心的無窮力量」,如果你相信能成功,信念就會鼓舞你去達成;如果你認定會輸,信念就會讓你嘗到失敗。

安東尼羅賓比較兩種信念的差異:

◆ 成功者相信困難早晚會過去,不會「永久長存」。
失敗者把很小的困難,都看得好像永遠揮之不去。
◆ 成功者不會被單一困難給絆住。
失敗者認為困難「無所不在」,只要在某方面失敗,就認定在其他方面也會失敗。
◆ 成功者把挫折視為一個改善的機會。

失敗者認為「問題在我」,徹底否定自我能力,失去再挑戰的勇氣。

安東尼羅賓講一個故事:數千年來,人們都認為四分鐘內跑完 一英哩 是不可能的事,但1954年羅傑班納斯特打破這個障礙,同年隨即有37名選手跑進四分鐘內,來年更有300人。何以如此?因為羅傑班納斯特證明了,大家認為的「不可能」其實是可能的。

■ 焦點

和其他大師不同的是,安東尼羅賓認為,要改變自己,不能只靠意志力,因為其效果不能維持長久,必須從神經系統著手,去改變你對痛苦與快樂的感受。

安東尼羅賓從「神經語言學」(Neuro-Linguistic Programming , NLP)衍生出一系列的心靈工程技術,在課堂上展現的立竿見影效果,令他聲名大噪。

安東尼羅賓指出,成功與失敗的關鍵,並不是能力,而在於心境,縱使你有愛因斯坦的聰明,若身心一直處於「低落」狀態,天才也無濟於事。若你能把心境調整到正面、積極進取的狀態,就有機會釋放無限的潛能。

在神經語言學裏,有很多控制心境的技術,調整「焦點」(Focus)就是其一。

簡單來說,「焦點」是一種看事情的觀點。就像你帶著一台相機到辦公室,當你把相機對準裏面正在爭吵的人,拍出來的辦公室就是一團亂;但如果對準另一群正在談笑的員工,這間辦公室就顯得和樂融融。取角不同,所呈現的感覺就完全不同。

同樣的道理,如果你要振作,就把焦點轉到使你振奮的「內心儲憶」,離開那些使你沮喪的「內心儲憶」。如此一來,就好比看電視選台一樣,你的心境立刻轉到正確的「頻道」。

1984年奧運時,美國1500公尺自由式游泳選手歐布萊恩,無法克服心理障礙,向安東尼羅賓求助。歐布萊恩向來是狄卡洛的手下敗將,雖然努力苦練,卻認定自己不可能贏,還沒跟狄卡洛對陣,心裏已經豎起白旗。
安東尼羅賓幫助歐布萊恩回憶,他曾經擊敗狄卡洛的某場比賽情景,重溫當天的每一個細節。經過「焦點」調整後,歐布萊恩果然奪得金牌,而且成績大幅超前狄卡洛。「如果你曾成功過,只要運用當時相同的心境,就可再獲成功。你永遠有選擇記憶的權利」安東尼羅賓說。

■次感元

想要控制意焦,也可從「次感元」(submodality)著手。我們的視、聽、觸覺等感官,從外界搜集訊息傳送給大腦,稱為「感元」;每個感元又分為數個「次感元」,亦即感官資訊在腦海的強弱、明暗、快慢。
例如,即使一個微不足道的喜悅,如果你調整次感元,將其在腦海的影像放大,變得更清晰、明亮、富有色彩,同樣可帶給你許多愉悅。而一個痛苦的回憶,若能將其腦海影像變小、變模糊、甚至難以辨認,就能削弱其原有的力量。

安東尼羅賓比喻說,好比電影導演藉由運鏡、音效、燈光等手法,要你笑就笑、要你哭就哭,你也可以在自己的「內心銀幕」上做同樣的事情,來強化正面的情緒反應,弱化負面的情緒反應。

■提問

另一個控制意焦的方法是「問對問題」。如果一直不斷問自己,「我為什麼這麼沮喪?」或「為什麼別人不喜歡我?」你的意焦就會去這些想法的證據,跳不出負面的情緒。如果改問:「我如何才能走出沮喪,讓自己快樂起來且受人歡迎?」就能立即改變意焦,去尋找讓自己振奮的方法。

許多人常提一些讓自己洩氣的問題,像是「這有什麼用?」「即然不會有什麼效果,為什 麼還要試?」「為什麼我這麼倒楣?」安東尼羅賓認為,如果你想要改變人生,就必須改變思考方式,也就是說,得改變提問題的習慣。否則「你求的是什麼,得到的就是什麼」,腦中的那部超級電腦,你輸入負面的問題,它就輸入負面的答案。

你必須學著問一些建設性的問題,例如當你為某件事情想發脾氣時,最好先問自己:「從這件事情上我能學到什麼,免得日後重蹈覆轍?」這種正面問法,就能讓你冷靜下來,找出補救的措施。

1970年代美國紐約多家銀行倒閉,當時很多房地產商人所想的問題是,「如果紐約這個都巿沒落,我要如何保住這一切?」但唐納川普的想法卻是,「當大家都憂心忡忡時,我要怎麼做才能致富?」這個提問讓他看到別人忽略的機會,成為美國最知名的房地產大亨。

安東尼羅賓建議,當你遇到挫折打擊時,與其怨天尤人,不如問幾個積極性的、建設性的問題:
◆這件事情有什麼好的一面?
◆我要怎麼做,才能得著所想要的結果?
◆如果要得著想要的結果,有哪些錯誤我不能再犯?
◆我要如何以愉快的心情,去處理這整件事情?

■字眼(詞彙)

要培養正面積極的心境,除了「問對問題」,也要「用對字彙」,也就是把那些會挑起你負面情緒的字眼換掉。
安 東尼羅賓指出,人們詮釋事情時,最主要的工具就是字眼,當你更換常用來形容自己情緒的字眼時,感覺馬上就不一樣。好比他有一次被旅館服務生氣炸了,正要開 罵的時候,忽然想到「遺憾」這個溫和的字眼。當他說出這個字眼後,有如魔法般,情緒立刻降溫。現在這個字眼成為他的習慣用語,當他想發脾氣時,這個字眼是他形容情緒的第一選擇。
語言學家研究發現,我們常使用怎樣的字眼,就會有怎麼樣的人生。當沮喪、倒楣、生氣、挫析、討厭、壓力等字眼,常被我們掛在嘴邊時,這類字眼就很容易真的成為情緒和行為。
字眼就好像「模子」,我們的感受則是澆鑄的液體,如果經常把自己的感受隨便倒進一個模子裏,而且是負面消極的模子,長久下來,就會變成根深柢固的惡習。

■形氣(肢體動作)

要控制心境,有兩種方式:除了引導意焦,還可調整你的「形氣」(physiology),也就是姿勢、動作、呼吸、面部表情等生理狀態。

「動作會牽動情緒」,安東尼羅賓說,身體每一個動作與表情,都有其相對應的情緒。有 時不需要任何心理技巧,你只要身體稍微改變,伸直腰杆、抬頭挺胸、來個深呼吸,就能輕易產生快槳的情緒;臉上綻放笑容,便能很快感覺到自信。相反的,如果肩膀下垂,雙腿彷佛有千斤重,你就真會覺得情緒很差;而你極度疲乏、肌肉緊張、到處酸痛、血糖偏低時,心境也特別容易陷入負面情緒。

美 國著名鄉村歌手約翰丹佛,多年前面臨創作瓶頸,安東尼羅賓就是用調整「形氣」,幫助他進行突破。安東尼羅賓發現,約翰丹佛膾炙人口的成名曲,幾乎都是運動後的產物,不論滑雪、開小飛機、或賽車,都是高度激烈的運動,伴隨沿途的美麗風光,帶給他源源不斷的創作靈感,但他成名後運動量減少。安東尼羅賓的建議很簡單,要他多加強體能活動,沒多久約翰丹佛就恢復創作活力。

因此,安東尼羅賓強調,要喚醒你的潛能,就要先喚醒你的身體;成功的奧秘就在於讓自己常保持「動」的狀態。

■神經鏈調正術

此外,「神經鏈調正術」(Neuro-Associative Conditioning,簡稱為NAC),也是安東尼羅賓受神經語言學啟發,所得出的另一種自我改造技術。

人的腦神經有280億個神經元,每當我們做某件事時,就會在神經系統裏建立起跟這件事的關聯,這種關聯有如一條纖細的絲,日後我們重複這個行為或情緒時,這條「神經鏈」就會進一步加粗,最後牢牢控制住我們,其中不乏我們很想改,卻改不了的不良習慣。

安東尼羅賓指出,要打破這條「壞」神經鏈,就得讓自己到達痛苦的臨界點。例如你想減肥,卻照吃如常,直到有一天當你發現竟然飛機的座位坐不進去、或者身體塞不進心愛的牛仔褲,肥胖的痛苦遠超猛吃的快樂,你才會有減肥的強烈決心。至於新的飲食習慣,你一定要持續到它在神經系統定型,成為一條粗壯的神經鏈為止。

安東尼羅賓的理論,可濃縮為一句話:「你傳送什麼訊息給自己,決定你過什麼樣的生活。」即使環境惡劣或置身逆境,你照樣可以調整信念、意焦、次感元、形氣,傳送正面的訊息給自己,在積極進取的心境下,喚醒心中的巨人!

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